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Foire aux questions

Vous vous posez des questions sur vos projets de communication, marketing, web et de distribution.
A chaque question, vous trouverez une réponse claire et précise.
En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter au 09 805 106 13 (N.S)

WEB

Un site web RESPONSIVE est un site web adaptatif dont la conception vise, grâce à différents principes et techniques, à offrir une consultation confortable sur tous types de supports tels que les pc, les ordinateurs portables, les téléphones et smartphones, tous types de tablettes et même les télés.

30 jours (minimum) avant la date anniversaire de votre site internet, vous recevez une facture correspondant au montant initialement accepté lors de la signature du contrat pour le renouvellement du (des) nom(s) de domaine, de l'hébergement et l'entretien technique puis de sa mise à jour. Une augmentation de 3% (max) peut-être ajoutée au montant initial chaque année suite à de probables augmentations comme la T.V.A.

Oui, le site étant évolutif, il y a un coût de 65 € par page ajoutée et de son contenue. Ce surcoût est facturé dés lors que la periode de garantie est expirée.

Oui, votre site est garantie 3 mois. Cette periode de garantie commence à partir de la mise en ligne définitif et celle-ci est indiquée dans le contrat. Cette periode de garantie sert à effectuer tous les changements de contenu ou d'images que vous jugerez utiles sur votre site et ceci sans facturation. Au-delà, tous changements sera facturés avec votre accord avant la prestation.

Oui, nous collaborons avec l'une des plus grandes agences dans ce domaine. En général, ceci s'effectue sur devis. Néanmoins, il se peut, suite à une offre spéciale de l'agence, que vous receviez un mail avec cette offre, nous vous recommandons donc de vous inscrire à nos newsletters en bas de cette page pour être sur de la recevoir.

Oui, chaques situations et besoins étant différents, le paiement des prestations proposées est à 100% personnalisé. Ceci faisant parti aussi de nos engagements. Nous en discuterons lors d'un de nos rendez-vous. 

Notre travail n'étant pas que la conception de votre site avec les prestations incluses, nous resterons à vos côtés si vous le souhaitez pour vous conseiller et vous aider à faire évoluer votre taux de retour. Nous vous proposons donc d'autres prestations personnalisées.

PRINT

Un BAT est un Bon A Tirer de votre document avec un visuel fini de celui-ci quand vous le recevrez. Ce BAT est envoyé par mail (ou par voie postale avec un surcoût). Il doit-être validé au plus vite si il correspond à vos attentes, dans le cas contraire, nous le modifions en suivants vos suggestions. Veuillez noter qu'un BAT non-validé allonge les délais de livraisons, donc, la régie, valide tous les BATs automatiquement au bout de 48h sans aucuns remboursements en cas de soucis 'hors impression' lors de la livraison de vos produits.

Nous vérifions les points suivants : respect du format commandé, résolution, bords de coupe inclus, mais aussi, l'orthographe et l'applatissement des fichiers. Toutes ses prestations sont incluses dans les tarifs que nous vous transmettons par mail ou sur notre site PrintO'Shop. 

Nous réimprimons l'ensemble des produits présentant des soucis ou défauts d'impression mettant 'sans conteste' la faute sur la production et ceci sans coût pour vous. N'oubliez pas qu'une vérification de la validation du BAT sera effectuée sous certaines réclamations.

En règle générale, tous les produits sont livrés sur 7 jours ouvrables. Ses délais peuvent-être supérieur pour certains produits, dans ce cas, les délais d'impression, de mise à disposition et de livraison vous sont communiqués sur le devis ou sur notre site PrintO'Shop.

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nos bons plans sur les "imprimés" et les "sites pro RESPONSIVE".

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : directpub.80@gmail.com 
(Sébastien POULAIN au 07 50 83 95 54)

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Agence publicitaire située à MERS-LES-BAINS dans la Somme, aux 3 Villes Soeurs avec Eu et Le Tréport.
Nous sommes spécialisés dans la création de sites responsive pro vitrine et dans le visuel publicitaire.
A chacune de nos prestations, des services complémentaires sont inclus pour plus de sérénité pour nos clients et professionnalisme !
Nous vous écoutons, vous conseillions et mettons en place les choix stratégiques puis assurons un suivi à vos côtés dans certains domaines.

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